最終更新日：2026-04-29
会社概要
- 会社名: 澄迈五昆开商贸有限公司
- 代表者: 艾辉辉
- 電話番号: +86 19247200685
- メールアドレス: service@mail.tib-mall.com
- 設立日: 2026-03-18
- 納税者番号: 91460000MAK96QE47C
- 住所: 海南省澄迈县老城镇老城开发区盈滨半岛鲁能海蓝福源东三区二期15号楼3单元1103号房
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当店では迅速な発送作業を心がけているため、ご注文確定後の変更・キャンセルにつきましては、以下の通り規定を設けております。内容をご確認の上、必要事項がございましたらお早めにご連絡ください。
1. キャンセル・変更の条件
原則として、ご注文確定後にお客様のご都合による内容の変更やキャンセルを承ることはできません。 ただし、以下の条件をすべて満たしている場合に限り、特例としてキャンセルを承ります。
- システム上の発送ステータスが「貨物を発送していません」であること。
- ご注文完了から1時間以内に弊社カスタマーサービスへご連絡いただくこと。
上記の条件を満たしている場合、キャンセル料などの費用は一切発生いたしません。
2. キャンセル不可のケース
以下の場合、いかなる理由であってもキャンセルや変更をお受けすることができません。
- ご注文から1時間以上が経過している場合。
- 既に発送準備段階に入っている、または発送が完了している場合。
- 事前のご連絡なく、受取拒否をされた場合。
ご注意： 発送準備は自動システムで行われるため、ご連絡をいただいたタイミングによっては、1時間以内であっても対応が間に合わない場合がございます。あらかじめご了承ください。
3. お問い合わせ窓口
キャンセルや変更をご希望のお客様は、必ず以下の連絡先までメールにてご連絡ください。
- 連絡先メールアドレス： service@mail.tib-mall.com
- 営業時間： 月曜日〜金曜日 9:00 - 18:00（土日・祝祭日を除く）
4. 運営情報
- ショップ名： TIB-MALL
- 電話番号： +86 19247200685
ご注文内容やお届け状況の詳細は、ご注文時に届いた確認メールを併せてご確認ください。引き続き、TIB-MALL でのショッピングをお楽しみください。
